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Im Falle einer länderübergreifenden Umsetzung werden diese Fragen gemeinsam beantwortet. So müssen z.B. die Umsetzungskosten über ein Verwaltungsabkommen auf alle Beteiligten verteilt werden. Darüber hinaus können Projektteammitglieder aus verschiedenen Ländern rekrutiert werden.

Das Projektteam für die Implementierung setzt sich aus Fachexperten aus dem Vollzug, einem inhaltlich verantwortlichen Leistungsverantwortlichen sowie Entwicklern, die die konzipierte Leistung technisch entwickeln, zusammen. Der Leistungsverantwortliche ist hierbei ein für die Fachlichkeit der digitalen Leistung verantwortlicher Mitarbeiter, der über die Implementierung hinaus die Verantwortung für das digitale Konzept und die implementierte Lösung hat und die Anforderungen verschiedener Interessengruppen mit der digitalen Lösung vereint.

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Abbildung 76: Beschreibung wesentlicher Rollen im Implementierungsprojekt

Ein Leistungsverantwortlicher muss nach Fähigkeiten und Potential ausgewählt werden und eine gute Balance zwischen fachlicher Priorisierung und technischer Umsetzbarkeit herstellen können. Leistungsverantwortliche brauchen spezifische Stärken, die über klassische Führungsfähigkeiten hinausgehen. Abbildung 77 zeigt das Anforderungsprofil an Leistungsverantwortliche am Beispiel Wohngeld.

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Abbildung 77: Anforderungsprofil Leistungsverantwortlicher

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