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Im Anschluss an die Erhebung, Analyse und Priorisierung der Leistungen im Themenfeld erfolgt in Vorbereitung auf die jeweilige Umsetzung eine Design- und Konzeptionsphase, die je nach Priorisierung der Leistungen unterschiedlich umfangreich ausfällt.

7.1 Vorgehen und Leitlinien für die Konzeption
7.2 Umsetzung der Nutzerführung entlang von Lebens-/Geschäftslagen Journeys
7.3 Konzeption priorisierter Leistungen in Digitalisierungslaboren
7.4 Konzeption der weiteren Leistungen im Themenfeld