Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über die Materialien, die der OZG-Leitfaden bereitstellt, in der Reihenfolge wie sie darin erscheinen. Jeweils dahinter ist die entsprechende Textstelle im Leitfaden verlinkt, an der die Arbeitshilfe beschrieben wird.
OZG-Informationsblatt | (Kapitel 1) |
Vorlage Steuerungskreis | (Kapitel 4.2) Diese Vorlage dient zur Vorbereitung eines Steuerungskreises. |
Umsetzungscheckliste | (Kapitel 4.3) In den Themenfeldern hilft die Umsetzungscheckliste den Überblick über den Fortschritt der Gesamtumsetzung zu behalten. |
Vorlage Persona | (Kapitel 6.1) Mithilfe dieser Vorlage können Personas zu einzelnen Leistungen oder Lebenslagen erstellt werden, um die Verwaltungsleistungen aus Nutzersicht darzustellen. |
Vorlage Aktuelle Nutzerreise | (Kapitel 7.3) Mithilfe dieser Vorlage können Nutzerreisen zu einzelnen Leistungen oder Lebenslagen erstellt werden, um die Verwaltungsleistungen aus Nutzersicht darzustellen. |
Vorlage Designmuster Papier-Prototyp | (Kapitel 7.3) Mit dieser Vorlage können Prototypen auf Papier gezeichnet werden. Sie enthält unterschiedliche Formate (Desktop, Mobil) und zahlreiche Komponenten. |
Rollenbeschreibung | (Kapitel 9.3) Die Rollenbeschreibung in PDF-Format stellt die verschiedenen Aufgaben und Rollen in einem Umsetzungsteam übersichtlich dar. |